Noticias falsas en el motor de búsqueda de Google

Desde que Google empezó a ofrecer respuestas directas en su motor de búsqueda, ha sido criticado por proporcionar información errónea en algunos casos. Por ejemplo, al buscar “King of United States”, la respuesta que se ofrecía era “Barack Obama”, lo que es claramente incorrecto, ya que Estados Unidos no tiene monarquía. Otro caso destacado fue el año pasado cuando el motor de búsqueda afirmó que Trump había ganado el voto popular en las pasadas elecciones de Estados Unidos, lo cual era falso. Esto se debió a que un sitio web aparecía en los primeros resultados y Google anunció que tomaría medidas para sancionar a los proveedores de noticias falsas.

Un portavoz de Google dijo: “Los snippets destacados en la búsqueda proporcionan una coincidencia automática y algorítmica con una determinada consulta de búsqueda, y el contenido proviene de sitios de terceros. Desafortunadamente, en algunos casos, podemos mostrar un sitio web con contenido inapropiado o engañoso. Cuando nos alertan sobre un snippet destacado que infringe nuestras políticas, trabajamos rápidamente para eliminarlo, lo cual hemos hecho en esta instancia. Pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esto pueda haber causado”.

Este problema también se extiende a otros dispositivos como Google Home, que utiliza el motor de búsqueda de Google para responder a preguntas.

En el siguiente video se muestran ejemplos de algunas respuestas inapropiadas que se han dado:

Esperamos que Google siga mejorando su motor de búsqueda para ofrecer una experiencia más confiable a los usuarios.

Recomendaciones

Si deseas realizar una investigación, te recomendamos lo siguiente:

1. Fíjate en la fuente de la respuesta directa o el resultado que te ofrece el motor de búsqueda. Si la fuente no te resulta confiable, compara la información con otra página.
2. Si es posible, siempre busca información en la fuente principal. Recientemente, circuló una noticia que afirmaba que los panameños ya no necesitarían visa para entrar a los Estados Unidos (lo cual es falso), pero muchas personas la compartieron sin consultar con la fuente principal (la Embajada de los Estados Unidos).

La tecnología nos ofrece muchas ventajas, pero es importante recordar que la responsabilidad de la información que compartimos es nuestra.