Esta semana no ha sido la mejor de Google. Ha sido multado por incumplimiento de obligaciones GDPR. A su vez, vuelve a surgir la decisión de la corte de Amsterdam que en julio de 2018. Este lo obliga a eliminar ciertos resultados de búsqueda relacionados a un doctor holandés y su suspensión médica.
El regulador de protección de datos de Francia, CNIL, ha emitido a Google una multa de alrededor de USD56.8 millones. La razón es por no cumplir con sus obligaciones GDPR. Siendo esta la multa más grande que ha sido emitida por un regulador europeo. La primera vez que se ha encontrado que uno de los gigantes tecnológicos no cumple con las estrictas regulaciones nuevas. Las cuales entraron en vigor en mayo del año pasado.
La multa se emitió porque Google no proporcionó suficiente información a los usuarios sobre sus políticas de consentimiento de datos. Adiciona, no les dio suficiente control sobre cómo se utiliza su información. Según el regulador, estas violaciones aún no se han corregido por el gigante de la búsqueda.
Bajo GDPR, se requiere que las compañías obtengan el “consentimiento genuino” del usuario antes de recopilar su información. Esto significa hacer del consentimiento un proceso de inclusión explícita que sea fácil de retirar para las personas.
Aunque la multa de €50 millones parece grande, es pequeña en comparación con los límites máximos permitidos por GDPR. Esto permite que una empresa reciba una multa de un máximo del 4% de su facturación global anual por delitos más graves. Para Google, que ganó USD33.74 mil millones solo en el último trimestre, eso podría resultar en una multa de miles de millones de dólares.
La corte de distrito de Amsterdam ha obligado a Google a eliminar los resultados de búsqueda relacionados con la suspensión médica pasada de una cirujana holandesa. La suspensión original se redujo posteriormente a una suspensión condicional* en apelación. Sin embargo, la información desactualizada todavía estaba presente en los resultados de búsqueda de Google. Se cree que la decisión es la primera vez que se elimina un resultado de búsqueda relacionado con negligencia médica.
En cuestión se encontraban enlaces a un sitio web que contiene una lista negra no oficial de médicos suspendidos. El juez se mostró en desacuerdo con la forma en que los resultados de búsqueda de Google aún devolvían un enlace a la información obsoleta en este sitio de lista negra no oficial, lo que sugería que ella no debería tratar a personas en su calidad de médico.
Google y el regulador holandés de privacidad de datos, rechazaron inicialmente la solicitud debido a que la prueba continua del cirujano significaba que los resultados de la búsqueda aún eran relevantes, pero esta decisión fue anulada por el tribunal de distrito en julio del año pasado. Ha surgido nuevamente debido a que existe una disputa sobre si la decisión debe hacerse pública.
El “derecho a ser olvidado” o “Right to be forgotten” de la UE se estableció por primera vez en mayo de 2014 y desde entonces ha permitido eliminar más de un millón de URL de los resultados de búsqueda de Google. Google clasifica la mayoría de los enlaces eliminados como pertenecientes a sitios “misceláneos”, pero según su informe de transparencia de octubre de 2018, casi el 19 por ciento son de sitios de noticias, el 17.3 por ciento de sitios de directorio y el 11.6 por ciento de redes sociales. Facebook es el sitio más popular, con 20,000 de sus URL eliminadas desde 2014.
*Suspensión Condicional significa que aún podría practicar