MercadoLibre: Las nuevas movidas de un grande

El 2020 ha sido un año de no tan malo para la gran mayoría de empresas digitales, sino todas. Una que ha tenido un gran crecimiento y que continua sorprendiéndonos es MercadoLibre.

El gigante del e-commerce con sede en Buenos Aires, MercadoLibre, que ahora tiene una valuación de USD60 mil millones en bolsa luego de una gran alza en sus acciones durante esta pandemia. En el mes de agosto se hizo noticia ya que entre sus objetivos se encuentra avanzar con más comercio transfronterizo, es decir, no solo quiere vender productos a clientes en el mismo país.

MercadoLibre y el comercio transfronterizo

MercadoLibre, que ya es la empresa más grande de América Latina por valor de mercado, se está embarcando en una nueva estrategia para impulsar las ventas internacionales a pesar de operar en una región conocida por las barreras comerciales.

Un impulso hacia un mayor comercio transfronterizo es una oportunidad para avanzar

Pedro Arnt, Director financiero de MercadoLibre

Plan piloto

Algunos programas piloto han comenzado a expandir los envíos a la región y la empresa está evaluando instalar centros de distribución en depósitos fiscales para poder entregar importaciones más rápidamente. El plan es parte de una estrategia más amplia para expandir su red logística, acelerar las entregas y reducir la dependencia de transportistas externos. La empresa gastará más de 500 millones de dólares este año en su red logística, incluido el almacenamiento y el envío subsidiado.

La plataforma de compras ha crecido en 2020 a medida que las compras en línea se dispararon debido al confinamiento de la mayoría de la población, lo que impulsó tanto las ventas de sus propios productos como el uso de los servicios de pago brindados a otros minoristas.

MercadoLibre sigue creciendo

Los analistas dicen que la acción aún podría obtener más ganancias, con media docena de firmas aumentando sus precios objetivo este mes después de que las ganancias se triplicaron en el segundo trimestre. Ahora es la empresa latinoamericana que más cotiza en bolsa, superando a la minera de hierro Vale SA.

Nuestro mayor desafío es seguir ofreciendo excelencia en la experiencia del consumidor mientras gestionamos tres años de crecimiento en tres meses.

Arnt desde Buenos Aires

Arnt ve "grandes oportunidades" en Chile y Colombia, dos mercados que han experimentado el mayor crecimiento en los últimos meses.

Las ventas transfronterizas representan actualmente menos del 10% del total, y países con barreras relativamente bajas como México, Colombia y Chile lideran el segmento. Ya cuenta con centros de operaciones en cinco países y planea construir dos nuevas instalaciones en Brasil y México.

En el índice de facilidad para hacer negocios del Banco Mundial, Brasil y Argentina se ubican en 124 y 126 respectivamente, mientras que Chile, México y Colombia se ubican en 59, 60 y 67 de 190 países.

Tiendas departamentales online

Ahora en noviembre, la plataforma decide lanzar nuevas tiendas departamentales inspiradas en Amazon. El lanzamiento es parte de la rápida expansión de MercadoLibre en toda la región.

Como mencionamos anteriormente, la pandemia de COVID-19 aceleró enormemente el crecimiento del mercado, comenzando con el lanzamiento de SupermercadoLibre, una tienda de comestibles en línea. Junto con el supermercado, MercadoLibre lanzará ahora su tienda departamental en línea, ya que Falabella, la tienda departamental chilena, se retira de varios mercados de la región.

El nuevo mercado actuará como una tienda departamental para MercadoLibre que ofrecerá una gama de productos desde juegos, electrodomésticos y artículos básicos para el hogar.

MercadoLibre ha estado planeando la expansión desde hace algún tiempo, contratando a un equipo de ejecutivos de compras responsables de seleccionar los proveedores de la tienda.

Hemos ido avanzando en modelos de trabajo con vendedores para seguir brindando la mejor experiencia de compra a los usuarios. Esto incluye productos exclusivos de MercardoLibre y el lanzamiento de nuevas etiquetas de diseño en algunos departamentos.

MercadoLibre

Mercado Libre ha prestado la debida atención a la rama logística del comercio electrónico para garantizar una gestión de stock eficiente y una entrega rentable.

Después de realizar una compra, los clientes pueden esperar que su pedido se envíe en las siguientes 24 horas. La plataforma integrará la logística de última milla en su sistema y la tecnología de inteligencia artificial para trabajar con socios locales en la región para garantizar la mayor eficiencia en la entrega después del transporte regional.