La transformación digital es un proceso irreversible que está cambiando nuestro entorno y la forma de comunicarnos. En las empresas, implica la utilización de las tecnologías de la información para realizar cambios organizacionales que ayuden a tomar decisiones más rápidas y acertadas. Según un estudio de IDC Latinoamérica, el nivel de crecimiento de las empresas en este año está determinado por el impacto de la transformación digital.
La era digital conlleva una reinvención radical en las áreas de IT, un cambio en el rol del encargado de tecnología o de informática y en las áreas técnicas. Según Gustavo Pérez Seib, director regional de KIO Networks, “es vital que las compañías se animen a probar y corregir sin miedo al error, lo cual es un reto para las grandes empresas y la cultura de Latinoamérica por el miedo al fracaso”.
La accesibilidad y la velocidad en la provisión de servicios son diferenciales en el mercado actual. Pequeñas empresas con capital de inversión que entienden el valor de la tecnología y de la información pueden ser disruptivas y llegar a cambiar modelos de operación de una industria completa. Un ejemplo de ello es Uber, que conectó una necesidad con el análisis predictivo y analítico (Big Data) para cambiar la industria de transporte en muchos países, sin inversión en vehículos.
Las empresas y los funcionarios deben entender que la satisfacción del cliente ocupa un lugar importante y que el nivel de exigencia es mucho mayor que hace algunos años. Oswaldo Lorenzo, Professor of Management de la Deusto Business School en España y especialista en Digital Transformation, menciona que “como consumidores, nos hemos vuelto impacientes, exigiendo que deben darnos el servicio que queremos, en el lugar donde estamos, en el momento que lo necesitamos y que lo envíen al lugar al que queremos que llegue”.
Es fundamental seleccionar socios tecnológicos que no solo muestren lo que las empresas necesitan hoy, sino que les propongan lo que marcará un diferenciador mañana. KIO Networks cuenta con un equipo de innovación que siempre va un paso adelante, siendo precursores en la nube y adquiriendo empresas expertas en seguridad lógica, Software as a Service (SaaS), Big Data y análisis predictivo de información.
KIO Networks implementa constantemente estrictas normas y procesos que garanticen servicios de TI de la más alta calidad, además de contar con una amplia experiencia en la industria de los centros de datos para brindar seguridad e integridad en los sistemas que administra. A través de una amplia gama de soluciones personalizadas, KIO Networks se enfoca en proveer productos escalables y operaciones continuas para satisfacer las necesidades del cliente en sus 32 centros de datos, impulsando la transformación digital de las empresas.