App MiCableOnda
CableOnda lanza su aplicación móvil
Cable Onda, la compañía líder en servicios de telecomunicaciones en Panamá, ha lanzado recientemente su aplicación móvil llamada MiCableOnda para usuarios de Android y iOS.
Funcionalidades destacadas
La aplicación permite a los usuarios controlar y administrar todos sus servicios de televisión, internet y telefonía de Cable Onda Panamá. Además, la aplicación proporciona notificaciones regulares sobre el estatus de los servicios y las cuentas de los usuarios. Entre las características más destacadas de MiCableOnda, se incluyen:
Consulta de facturas
Los usuarios podrán consultar su saldo actualizado y el detalle de los cargos a su cuenta. También podrán revisar facturas anteriores (e-factura).
Reinicio del módem
Los usuarios pueden reiniciar el módem remotamente en solo segundos para restablecer su señal WiFi, sin tener que llamar al centro de atención al cliente.
Seguimiento de visitas técnicas
Desde la app, los usuarios pueden seleccionar el día de la visita según el calendario que facilitan, y su disponibilidad. También pueden monitorear el tiempo estimado de llegada del técnico con notificaciones a su celular. En caso de ser necesario, la aplicación permite reprogramar la cita.
Soporte técnico
La aplicación cuenta con vídeos y tutoriales para resolver contratiempos con los equipos y servicios de Cable Onda Residencial.
Chat en vivo
Los usuarios cuentan con atención al cliente desde el chat en vivo.
Futuras mejoras
Cable Onda ha expresado que tiene planes para integrar más servicios en la aplicación, como pagos y cambios de planes, en el futuro cercano. Por el momento, Ponte Geek ha evaluado la aplicación y ha identificado algunos puntos de mejora, como la optimización de los tiempos de registro y la mejora en el tiempo de respuesta del chat en vivo.
En resumen, MiCableOnda es una excelente iniciativa de Cable Onda que permitirá a los usuarios administrar sus servicios de manera más eficiente y cómoda. La aplicación es fácil de usar y está disponible para descargar de forma gratuita en la App Store de Apple y en Google Play. Se espera que la compañía continúe innovando y mejorando la aplicación en el futuro, lo que beneficiará a todos los usuarios de Cable Onda Panamá.
